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・ 行政改革をさらに進め、職員定数の削減計画(平成16年度〜22年度3,000人)を達成します。
・ 財政改革を進め、市債残高の削減計画(平成16年度〜22年度5,000億円)を達成します。
・ 住民票等の自動交付機導入で住民票取得手数料を値下げします。
・ 戸籍のOA化を完全実施し、待ち時間を短縮します。
・ IT化を進め、電子市役所を構築します。
・ 約540の公共施設の管理を民間にも開放し、サービスの向上を目指します。
・ 神戸にゆかりのある文学作家の作品・資料を集めた神戸文学館を整備します。
・ 市民の文化、芸術など交流の場を増やすため、コンペティション誘致サポートシステムを整備します。
・ 全図書館の開館時間延長・祝日開館を実現します。
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